Dépannage à domicile

J'interviens à domicile quelle que soit la panne (logicielle ou matérielle). Vous n'avez pas besoin de vous déplacer pour apporter votre ordinateur chez le réparateur. Pour le même prix, voire moins cher qu'un réparateur classique, A2Dinformatique envoie un expert en informatique chez vous. Les pannes sont réparées sur place, sauf cas exceptionnel. Voici une liste non exhaustive des pannes traitées par A2Dinformatique :

Lors de votre appel téléphonique, j'établis un premier diagnostic. Je vous propose alors la solution qui convient selon vos besoins et votre budget. Deux cas sont à envisager :

Déplacement à domicile :
Votre problème peut être résolu chez vous. Un rendez vous est fixé selon votre convenance. Je me déplace à votre domicile au jour et à l'heure fixés. Pour mieux comprendre le problème, je vous pose des questions concernant votre ordinateur. Je procède ensuite à la réparation.
A votre demande, je pourrai vous indiquer les bonnes manières d'utiliser votre ordinateur, et vérifier si vous êtes protégés des virus et des spywares. Je travaille avec un tarif horaire. La facture à régler dépend de la durée de l'intervention. Comme j'assure une obligation de résultat, vous ne réglez la facture que si votre panne est réparée.

Réparation en atelier :
S'il s'avère que la panne est causée par un composant défectueux, ou qu'une restauration du système d'exploitation est nécessaire, j'emporte votre ordinateur dans mon atelier. Une fois la panne réparée, je vous le rapporte et je l'installe chez vous, tout ceci sans supplément.